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Condizioni generali di vendita

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Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

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FINALITA' DEL TRATTAMENTO A) I dati personali forniti nella compilazione dei form di raccolta dati presenti nei siti web a dominio di Madame Corinne Srl o moduli di raccolta dati in genere (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, contatto e-mail, recapito telefonico), saranno trattati dal Titolare e dai Responsabili del trattamento per la gestione dei servizi del Titolare del trattamento (es. prenotazione soggiorno) e finalità amministrativo-contabili correlate per le quali il trattamento dei dati si rende necessario per l'adempimento del servizio e per l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l'esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. B) I dati personali forniti nella compilazione dei form di raccolta dati presenti nei siti web a dominio di Madame Corinne Srl o moduli di raccolta dati in genere (quali nome, cognome, data di nascita, indirizzo, contatto e-mail, recapito telefonico) saranno trattati, previo consenso, dal Titolare e dai Responsabili del trattamento per attività di natura promozionale commerciale via e-mail, via telefono, SMS e MMS, posta cartacea e FAX.


MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE Il trattamento sarà svolto in forma cartacea ed elettronica automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 31 e segg. D.Lgs 196/03. I dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello strettamente necessario per il raggiungimento degli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati. I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito saranno fisicamente posti “in hosting” presso Seeweb srl di Milano.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie: soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato daMadame Corinne Srl e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica, newsletter e gestione siti internet; studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Madame Corinne Srl.

Diritti degli interessati I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte senza particolari formalità e comunque senza spese a Madame Corinne Srl attraverso i recapiti indicati sul sito stesso.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY Madame Corinne Srl si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. L’interessato è tenuto a verificare periodicamente le eventuali modifiche alla presente pagina. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di pubblicazione sul sito. L’utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.


SOCIAL PLUG-IN Le nostre pagine web potrebbero contenere plug-in dei Social Networks (es. FaceBook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti (“Facebook”). Se si accede a una delle nostre pagine web dotata di un simile plug-in, il browser internet si collega direttamente al social e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Prima dell’utilizzo di tali Plug-in ti invitiamo a consultare la politica privacy degli stessi social networks, sulle loro pagine ufficiali. (di seguito nominato il “Sito”) sono in lingua italiana ed i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA al 22%, applicabile in base alla normativa vigente.Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine. Al momento la vendita è riservata ai clienti residenti in Italia.



Condizioni generali di Vendita

Le seguenti condizioni di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati sul sito www.madamecorinne.it (i “Prodotti”).
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Madame Corinne Srl a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili agli ordini sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

• 1. Caratteristiche e prezzi dei prodotti
 • 2. Ricevute e fatture 
• 3. Esecuzione dell’ordine
 • 4. Tempi di Spedizione
 • 5. Modalità di Consegna 
• 6. Mancata consegna per assenza del cliente
 • 7. Forza maggiore
 • 8. Diritto di recesso
 • 9. Pagamento
 • 10. Mancato pagamento - Riserva di proprietà 
• 11. Reclami 
• 12. Sicurezza e Privacy policy 
• 13. Cookies 
• 14. Mancata rinuncia 
• 15. Condizioni particolari 
• 16. Proprietà intellettuale 
• 17. Link ad altri siti web
 • 18. Foro competente


1. Caratteristiche e prezzi dei prodotti


Salvo nei casi in cui sia espressamente indicato diversamente, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito da Madame Corinne Srl sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA al 22%, applicabile in base alla normativa vigente. Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul Sito. Il prezzo diviene definitivo al momento dell'effettuazione dell’ordine.
 I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Madame Corinne Srl sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.


2. Ricevute e Fatture


La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Madame Corinne Srl al momento della spedizione al Cliente dei prodotti stessi. Il Cliente, all’atto dell’ordine, se vuole l'emissione di una fattura dovrà segnalarlo, fornire i dati fiscali esatti necessari e precisare oltre all’indirizzo di spedizione dei prodotti anche l’indirizzo di fatturazione.


3. Esecuzione dell'ordine


L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito. 
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Madame Corinne Srl (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente),Madame Corinne Srl provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del prodotto mancante. Nel caso in cui il ritardo sia superiore a 30 giorni, il Cliente confermerà attraverso l’email indicata all’atto della registrazione, la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso nel caso in cui il pagamento sia già stato effettuato.


4. Tempi di Spedizione


I tempi di spedizione possono variare da 1 a 3 giorni lavorativi in base al tipo di prodotto ordinato, alla disponibilità di magazzino e allo stato della produzione. Nelle schede prodotto viene segnalato un tempo indicativo di consegna che può subire anticipi o ritardi a noi non direttamente imputabili. 
I termini di spedizione indicati nel Sito, pur essendo attentamente valutati, sono puramente indicativi e possono variare in periodi di Festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. Pertanto devono intendersi non vincolanti per Madame Corinne Srl, il quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. In ogni caso Madame Corinne Srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.
Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi, è pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne, inferiori a 30 giorni, non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. 
Madame Corinne Srl ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in spedizioni separate.

5. Modalità di Consegna


I Prodotti ordinati vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuta transazione da parte del circuito Paypal. Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati per garantire la qualità del servizio e preservare l’integrità dei prodotti. Madame Corinne Srl ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei prodotti ordinati a mezzo di un corriere da lei scelto. Tra il giorno di spedizione dei prodotti ed il giorno di arrivo dal cliente intercorrono generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione. Le isole e le località disagiate richiedono generalmente qualche giorno in più.
 La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene

Consegne al Piano Le consegne sono da intendersi esclusivamente a piano strada: non vengono effettuate consegne al piano da parte dei trasportatori.

Precauzioni per il Cliente


Alla consegna, il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del/dei prodotti. Pertanto, alla consegna, Madame Corinne Srl raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricezione, ed in particolare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, e di controllare l’integrità del contenuto.
 In caso di manomissioni e/o rotture degli imballi il cliente dovrà scrivere in maniera dettagliata il danno riportato sulla ricevuta di consegna del corriere nella sezione “RISERVA DI CONTROLLO MERCE”. 
Ricevuto il materiale e accertata la presenza di un danno dovuto al trasporto il cliente è tenuto a segnalarlo entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste nella sezione.
 Il Servizio Clienti potrebbe richiedere documentazione fotografica degli imballi ricevuti nonché del danno accertato. 
Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna "riserva", il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.


6. Mancata consegna per assenza del cliente 
I nostri vettori sono incaricati di preavvisare e concordare con il cliente la consegna in modo da evitare disguidi nella consegna. 
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, nonostante il preavviso, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore. 
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti Madame Corinne Srl, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo pagato decurtando i costi sostenuti per la spedizione ed il ritorno della merce, che rimangono pertanto a carico del Cliente.


7. Forza maggiore

In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi:
 gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all'azienda;
 il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo;
 le restrizioni governative o legali;
 i guasti informatici e/o il blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet.

In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l'esecuzione dell'ordine.

Se trascorso un periodo di 3 mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'ordine verrà automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.

8. Diritto di recesso


8.1 Ai sensi del codice del consumo (art. 64 del D. Lgs 206 del 2005) il Cliente, qualora sia qualificabile come "consumatore" (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei prodotti stessi. 8.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a: Madame Corinne Srl - Piazza Mazzini 11 - 47030 - San Mauro Pascoli (FC) - Italia entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 
8.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti. Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire i prodotti al seguente indirizzo:
 Madame Corinne Srl - Piazza Mazzini 11 - 47030 - San Mauro Pascoli (FC) - Italia. 
Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 
8.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Madame Corinne Srl provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti con le modalità previste al punto 8.5 Modalità di rimborso: "Riaccredito su Conto Paypal o su Carta di Credito"
. In caso di recesso, il costo della spedizione di ritorno dei prodotti rimarrà a carico del Cliente. Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto è da considerarsi pertanto a carico del cliente. Una volta ricevuto il reso, verrà verificato lo stato della merce e se il reso sarà accettato, verrà effettuato un riaccredito del conto Paypal o della carta di credito. In caso di recesso, anche le spese di spedizione di andata, risulteranno a carico del Cliente.


8.6 Nel periodo di recesso citato all'articolo 8 il Cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadrà il diritto di recesso.

9. Pagamento


Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ordine.
Il Cliente può saldare l'ordine come proposto sul Sito nella sezione Metodo di Pagamento e più precisamente mediante PayPal. (Il Cliente garantisce a Madame Corinne Srl il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalità di pagamento PayPal in fase di ordine).

10. Mancato pagamento – Riserva di proprietà

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà Madame Corinne Srl. fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.).



11. Reclami 
I reclami per la mancata conformità dei Prodotti consegnati con l'ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Madame Corinne Srl tramite mail a info@madamecorinne.it, immediatamente dopo la ricezione della merce.
Il Cliente è tenuto a conservare l'imballo originale e il documento di consegna dei prodotti.

12. Sicurezza e Privacy Policy

I vostri dati personali vengono trasferiti in maniera criptata tramite avanzati sistemi di sicurezza digitali. Il nostro sito web è protetto contro danneggiamenti, manipolazioni o accesso abusivo grazie ad aggiornati provvedimenti tecnici.
Proteggiamo la trasmissione dei vostri dati grazie ad una connessione sicura che garantisce il trasferimento salvaguardato dei vostri dati personali e delle informazioni riguardanti carta di credito e coordinate bancarie.
L'elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del Sito, viene effettuata in conformità alle disposizioni di legge. Il Cliente è invitato a leggere attentamente la Privacy Policy completa che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al sito web www.madamecorinne.it ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto. La Privacy Policy aiuta il Cliente a comprendere in modo dettagliato la modalità di raccolta dei dati personali e per quali finalità.

13. Cookies


Che cosa sono i cookies e come sono utilizzati

Il “cookie” è un breve file di testo che viene inserito da un sito web sull’hard disk del computer dell’Utente. I cookies permettono di creare un collegamento tra il computer dell’Utente, la navigazione sul Sito e il profilo eventualmente creato dall’Utente: non hanno di per sé natura personale, ma possono essere collegati a informazioni personali. I cookies usati da Madame Corinne Srl hanno natura temporanea (non rimangono sull’hard disk dell’Utente una volta conclusa la sessione): quando l’Utente si connette e inserisce nome Utente e password, i cookies rendono possibile il suo riconoscimento, permettendo l’accesso al Servizio secondo il profilo personalizzato creato dall’Utente. 
Utilizziamo anche cookies per fini statistici di utilizzo dei servizi, in forma assolutamente anonima.
 I cookie poi si distinguono in due tipologie: "di sessione" e "persistenti". I primi una volta scaricati vengono poi eliminati alla chiusura del Browser, i secondi invece vengono memorizzati sul disco rigido dell'interessato/visitatore fino alla loro scadenza.
I cookie di sessione utilizzati hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet e facilitare agli utenti l'accesso ai servizi offerti dal sito. I cookie di sessione vengono principalmente utilizzati in fase di autenticazione, autorizzazione e navigazione nei servizi ai quali si accede tramite una registrazione.
La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookies. Per maggiori approfondimenti è possibile consultare la sezione Cookies nella pagina Privacy Policy.



Modifica delle impostazioni del browser


Solitamente si possono modificare le impostazioni del browser in modo semplice, seguendo il procedimento spiegato qui di seguito:
 selezionare Opzioni Internet o Preferenze dal menu Strumenti o Visualizza o Modifica; selezionare Privacy o Protezione o Scaricamento Files e scegliere le impostazioni preferite. Per maggiori informazioni consultare il manuale o il file Help. E’ inoltre possibile reperire ulteriori istruzioni presso l’indirizzo web del browser utilizzato dall’Utente.

14. Mancata rinuncia

Per Madame Corinne Srl il fatto di non far valere una mancanza da parte del Cliente rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi, non potrà essere interpretato come una rinuncia all'obbligo in questione e alla possibilità di far valere questa mancanza in un secondo momento.

15. Condizioni particolari  
Per quanto non espressamente indicato si farà riferimento alle norme di legge. 
Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.
Ogni eventuale condizione particolare e/o diversa dalle presenti dovrà essere espressamente accettata per iscritto da Madame Corinne Srl.

16. Proprietà intellettuale

Madame Corinne Srl è licenziataria del brand Madame Corinne per i prodotti presenti sul Sito e titolare esclusivo del dominio www.madamecorinne.it e Madame Corinne I contenuti del sito e-commerce www.madamecorinne.it, e di tutte le sue estensioni, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i testi, le musiche, i suoni ed i video, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, ivi compresi il design del sito web, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Madame Corinne Srl e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di quanto sopra riportato, senza il consenso espresso in forma scritta di Madame Corinne Srl.

17. Links ad altri siti web

Madame Corinne Srl può contenere collegamenti ipertestuali (i "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con www.madamecorinne.it. Madame Corinne Srl non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti.Madame Corinne Srl non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e quindi anche delle regole da loro adottate riguardo alla privacy e al trattamento dei dati personali durante le operazioni di navigazione.
 Invitiamo pertanto tutti i clienti a prestare attenzione quando effettuano collegamenti a questi siti web, tramite i links presenti su www.madamecorinne.it e a leggere attentamente le loro condizioni d'uso e i regolamenti sulla privacy.

18. Foro competente

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l' applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, ai sensi del Codice del Consumo, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Rimini. 
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le clausole contenute nelle Condizioni Generali di vendita Madame Corinne Srl: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18.
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